DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
1) Información sobre la recopilación de datos personales y detalles de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Nos complace que utilice nuestra aplicación (en adelante, “App”). A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestra App. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarlo personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en relación con esta App, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Revenite UG (responsabilidad limitada), Welscher Heide 19, 51429 Bergisch Gladbach, Alemania, correo electrónico: info@comeback-tracker.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que decide, sola o junto con otros, los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos, a quien puede contactar en el siguiente correo electrónico: Datenschutz@comeback-tracker.de.
1.4 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (como pedidos o consultas al responsable del tratamiento), esta App utiliza cifrado SSL o TLS. Puede identificar una conexión cifrada por la cadena “[https://] el símbolo de candado en la barra de direcciones de su navegador.
2) Archivos de registro al usar nuestra aplicación móvil
Si descarga nuestra aplicación móvil desde una tienda de aplicaciones, se transmitirán a la tienda de aplicaciones los datos necesarios, en particular su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y número de cliente de su cuenta, el momento de la descarga, información de pago y la identificación única del dispositivo. No tenemos control sobre esta recopilación de datos y no somos responsables de ella. Solo procesamos los datos en la medida necesaria para cargar la aplicación móvil en su dispositivo.
Al utilizar nuestra aplicación móvil, recopilamos los datos personales descritos a continuación para permitir un uso cómodo de la funcionalidad. Si desea utilizar nuestra aplicación móvil, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para proporcionarle las funciones y garantizar la estabilidad y seguridad de nuestra aplicación móvil:
- Fecha y hora de la solicitud
- Diferencia de zona horaria con el horario medio de Greenwich (GMT)
- Contenido de la solicitud
- Estado de acceso/código de estado HTTP
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que accedió a la página
- Navegador utilizado
- Idioma y versión del software del navegador
- Sistema operativo utilizado y su interfaz
- Dirección IP utilizada (si corresponde, en forma anonimizada)
El tratamiento se realiza conforme al Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestra App. No se realiza una transmisión o uso adicional de los datos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro mencionados si hay indicios concretos de un uso ilegal.
Además, necesitamos su número único de dispositivo (IMEI = Identidad Internacional de Equipo Móvil), número único del suscriptor de red (IMSI = Identidad Internacional del Abonado Móvil), número de teléfono móvil (MSISDN), en su caso, dirección MAC para el uso de WLAN y el nombre de su dispositivo móvil.
3) Cookies
Para hacer nuestra aplicación más atractiva y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las denominadas cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al cerrar la aplicación (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocerlo nuevamente (cookies persistentes). Si se establecen cookies, estas recopilan y procesan información específica del usuario, como datos del navegador, ubicación e IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un tiempo definido, que puede variar según la cookie.
En parte, las cookies también simplifican la operación de la aplicación mediante el almacenamiento de configuraciones. Si las cookies procesan datos personales, la operación se realiza de acuerdo con el Artículo 6, párrafo 1, letra b del RGPD para la ejecución del contrato, según el Artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD en caso de que se otorgue consentimiento, o según el Artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD para garantizar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible de la aplicación, así como el diseño efectivo y amigable para el usuario.
Puede configurar las preferencias de su sistema operativo móvil y aplicación según sus deseos y, por ejemplo, rechazar la aceptación de cookies de terceros o todas las cookies. Sin embargo, le advertimos que en este caso puede que no pueda utilizar todas las funciones de nuestra aplicación móvil.
4) Recopilación de datos de ubicación
Nuestra oferta incluye los llamados servicios basados en la ubicación, con los cuales podemos ofrecerle ofertas especiales adaptadas a su ubicación respectiva. Solo podrá utilizar esta función después de haber aceptado, mediante una ventana emergente, que recopilemos sus datos de ubicación a través de GPS y su dirección IP de forma anónima, con el fin de proporcionar el servicio. Puede habilitar o revocar esta función en cualquier momento en la configuración de la aplicación o de su sistema operativo móvil. Su ubicación solo se transmitirá a nosotros si utiliza funciones en la aplicación que solo podemos ofrecerle conociendo su ubicación.
5) Contacto
En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico) se recopilan datos personales. Qué datos se recopilan en caso de utilizar un formulario de contacto, queda claro en el respectivo formulario de contacto en la aplicación. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el propósito de responder a su consulta o para establecer contacto, así como para la administración técnica relacionada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta según el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. Sus datos serán eliminados una vez que su consulta sea completamente procesada. Esto sucede si las circunstancias indican que el asunto respectivo ha sido completamente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de retención.
6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
De acuerdo con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD, también se recopilan y procesan datos personales cuando usted nos proporciona estos datos para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Qué datos se recopilan depende de los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección indicada anteriormente del responsable. Almacenamos y usamos los datos que usted nos proporciona para la ejecución del contrato. Después de la finalización completa del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán, teniendo en cuenta los períodos de retención fiscal y comercial, y se eliminarán después de que dichos períodos expiren, siempre que no haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o no se reserve un uso de datos adicional permitido por la ley, sobre el cual le informaremos adecuadamente a continuación.
7) Procesamiento de datos para la ejecución del contrato
7.1 Uso de proveedores específicos para el procesamiento y gestión del contrato
Billbee GmbH
Para la gestión de pedidos, utilizamos el siguiente proveedor: Bilbee GmbH, Arolser Straße 10, 34477 Twistetal, Alemania.
Nombre, dirección y otros datos personales se transmiten exclusivamente con el propósito de gestionar el pedido en línea, según el Artículo 6, Párrafo 1, Letra b del RGPD. La transmisión de datos solo se realiza en la medida en que sea necesaria para el procesamiento de pedidos.
7.2 – Amazon Pay
Si seleccionas el método de pago “Amazon Pay”, el procesamiento de pagos se realiza a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante: “Amazon Payments”). Transmitimos la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con detalles del pedido, exclusivamente con el propósito de procesar el pago según el Artículo 6, Párrafo 1, Letra b del RGPD. La transmisión de datos se realiza únicamente en la medida en que sea necesaria para el procesamiento de pagos. Cuando se utilizan cookies durante el uso de Amazon Pay, esto ocurre exclusivamente sobre la base de tu consentimiento explícito según el Artículo 6, Párrafo 1, Letra a del RGPD. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través de la herramienta de consentimiento de cookies implementada en el sitio web. Puedes encontrar más información sobre las políticas de privacidad de Amazon Payments en
https://pay.amazon.com/de/help/201751600
– Apple Pay
Si eliges el método de pago “Apple Pay” de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento de pagos se realiza a través de la función “Apple Pay” en tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, mediante el cobro de una tarjeta de pago almacenada en “Apple Pay”. Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para confirmar un pago, se requiere la introducción de un código previamente configurado, así como la verificación a través de la función “Face ID” o “Touch ID” de tu dispositivo.
Para el propósito del procesamiento de pagos, la información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con los detalles del pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple cifra nuevamente estos datos con una clave específica antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago vinculado a la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay. Este cifrado asegura que solo el sitio web donde se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Tras completar el pago, Apple envía la confirmación del éxito del pago mediante un número de cuenta del dispositivo y un código de seguridad dinámico específico.
Si los datos personales se procesan durante estas transmisiones descritas, esto ocurre exclusivamente con el propósito de procesar pagos según el Artículo 6, Párrafo 1, Letra b del RGPD. Apple almacena datos de transacciones anonimizados, como el monto aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. La anonimización elimina cualquier referencia personal. Apple utiliza estos datos anonimizados para mejorar “Apple Pay” y otros productos y servicios de Apple.
Si usas Apple Pay en tu iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en tu Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna información en un formato que permita identificarte. Puedes desactivar la posibilidad de usar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a “Wallet & Apple Pay” y desactiva “Permitir pagos en Mac”.
Puedes encontrar más información sobre las políticas de privacidad de Apple Pay en https://support.apple.com/de-de/HT203027
– Google Pay
Si eliges el método de pago “Google Pay” de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (“Google”), el procesamiento de pagos se realiza a través de la aplicación “Google Pay” en tu dispositivo móvil, que debe operar al menos con Android 4.4 (“KitKat”) y disponer de una función NFC, mediante el cobro de una tarjeta de pago registrada en Google Pay o un sistema de pago verificado (por ejemplo, PayPal). Para confirmar un pago superior a 25,- €, es necesario desbloquear previamente tu dispositivo móvil mediante el método de verificación configurado (como reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).
Con el propósito de procesar el pago, la información proporcionada durante el pedido junto con los detalles del pedido se transmiten a Google. Luego, Google transmite la información de pago registrada en Google Pay en forma de un número de transacción único a la página web de origen, que verifica el pago realizado. Este número de transacción no contiene datos reales de pago de los métodos de pago registrados en Google Pay, sino que se genera y transmite como un token numérico único válido para una sola vez. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar el pago. La ejecución de la transacción se realiza exclusivamente en la relación entre el usuario y la página web de origen mediante el cobro al método de pago registrado en Google Pay.
Si durante las transmisiones descritas se procesan datos personales, este procesamiento se realiza exclusivamente con el propósito de llevar a cabo el pago conforme al Artículo 6, Párrafo 1, Letra b del RGPD. Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar información específica de la transacción para cada operación realizada mediante Google Pay. Esto incluye la fecha, hora y monto de la transacción, ubicación y descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios comprados, fotos que hayas adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, tu descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Artículo 6, Párrafo 1, Letra f del RGPD en virtud del interés legítimo en la correcta contabilidad, verificación de datos de transacción y la optimización y mantenimiento del servicio Google Pay. Además, Google se reserva el derecho de combinar los datos de transacción procesados con otros datos recopilados y almacenados durante el uso de otros servicios de Google.
Los términos de uso de Google Pay están disponibles aquí: https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Más información sobre la protección de datos en Google Pay está disponible en la siguiente dirección de internet: https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
– Paypal
En este sitio web hay disponibles uno o más métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.
Si selecciona un método de pago del proveedor en el que realiza un pago por adelantado, los datos de pago que proporciona durante el proceso de pedido (incluidos nombre, dirección, información bancaria y de tarjetas de pago, moneda y número de transacción), así como la información sobre el contenido de su pedido, se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realizará exclusivamente con el propósito de procesar el pago con el proveedor y únicamente en la medida en que sea necesario para este fin.
Si selecciona un método de pago en el que nosotros realizamos un pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se le pedirá que proporcione ciertos datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y, si corresponde, datos de un método de pago alternativo).
En tales casos, con el fin de proteger nuestro interés legítimo en determinar su capacidad de pago, estos datos se transmitirán al proveedor de conformidad con el Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD para realizar una verificación de crédito. El proveedor examina, basándose en los datos personales que proporciona y otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, experiencias de pago), si el método de pago seleccionado puede concederse en vista de riesgos de pago y/o de incumplimiento de obligaciones.
El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación influyen en el resultado del informe crediticio, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. Entre los factores que se incluyen en el cálculo de los valores de puntuación están, entre otros, los datos de dirección.
Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o comunicándose con el proveedor. Sin embargo, el proveedor puede seguir estando autorizado para procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento conforme del pago.
– Stripe
Si elige un método de pago del proveedor Stripe, el procesamiento del pago se llevará a cabo a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda. Durante el proceso de pedido, transmitiremos a Stripe la información que haya proporcionado junto con los datos de su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito -si aplica-, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD. La transferencia de sus datos se realiza exclusivamente con el propósito de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida en que sea necesario para dicho propósito. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
8) Registro en la aplicación
Puede registrarse en nuestra aplicación proporcionando datos personales. Los datos personales que se procesan para el registro se derivan del formulario que se utiliza para registrarse. Utilizamos el llamado procedimiento de doble opción (Double Opt-in), es decir, su registro solo se completa una vez que ha confirmado su registro haciendo clic en el enlace incluido en un correo electrónico de confirmación enviado a este efecto. Si no confirma dentro de las 24 horas, su registro se eliminará automáticamente de nuestra base de datos. La provisión de los datos mencionados anteriormente es obligatoria. Puede proporcionar voluntariamente información adicional utilizando nuestro portal.
Cuando utiliza nuestra aplicación, almacenamos los datos necesarios para cumplir con el contrato, incluidos los detalles de pago, hasta que elimine su cuenta de forma permanente. Además, almacenamos cualquier dato que proporcione voluntariamente mientras utiliza el portal, a menos que los elimine antes. Puede gestionar y modificar toda la información en el área de cliente protegido. La base legal es el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Además, almacenamos todo el contenido que publique (como publicaciones públicas, entradas en el tablón de anuncios, entradas en el libro de visitas, etc.) para operar la aplicación. Tenemos un interés legítimo en proporcionar la aplicación con todo el contenido generado por el usuario. La base legal para esto es el Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.
9) Uso de sus datos para marketing directo
Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información requerida para enviar el boletín es su dirección de correo electrónico. Proporcionar otros datos es opcional y se utiliza para dirigirse a usted personalmente. Para enviar el boletín, utilizamos el procedimiento de doble opción (Double Opt-in). Esto significa que solo le enviaremos un boletín informativo por correo electrónico después de que haya confirmado expresamente que desea recibirlo. Luego le enviaremos un correo electrónico de confirmación solicitándole que confirme haciendo clic en un enlace que recibirá en el correo para recibir el boletín en el futuro.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para usar sus datos personales de acuerdo con el Artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín, almacenamos la dirección IP proporcionada por el proveedor de servicios de Internet (ISP) y la fecha y hora del registro para poder rastrear cualquier posible mal uso de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos recopilados al registrarse en el boletín se utilizan exclusivamente con fines de marketing directo a través del boletín informativo. Puede cancelar su suscripción al boletín en cualquier momento utilizando el enlace proporcionado en el boletín o enviando una notificación al responsable mencionado anteriormente. Una vez que se cancela su suscripción, su dirección de correo electrónico se elimina inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento explícito para un uso adicional de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar los datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informaremos en esta declaración.
10) Envío de notificaciones push
Puede suscribirse a nuestras notificaciones push para recibir regularmente información sobre los servicios que ofrecemos. Para registrarse, debe confirmar la recepción de notificaciones o habilitarlas en la configuración de su sistema operativo. Este proceso se documenta y almacena, incluyendo el registro del momento de la suscripción y la identificación de su dispositivo. La recopilación de estos datos es necesaria para garantizar la correcta visualización de las notificaciones push y, en caso de uso indebido, para permitir el seguimiento de los procesos. Esto sirve para nuestra protección legal. El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD.
Puede retirar su consentimiento para el almacenamiento y uso de sus datos personales para recibir nuestras notificaciones push y las estadísticas descritas anteriormente en cualquier momento con efecto futuro. Para cancelar la suscripción, puede desactivar las notificaciones push en la configuración de la app o de su sistema operativo. Sus datos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para cumplir con el propósito para el que fueron recopilados. Por lo tanto, sus datos se almacenarán mientras la suscripción a nuestras notificaciones push esté activa.
11) Ubicación del servidor y alojamiento
Nuestra aplicación está alojada en servidores de Strato AG, un proveedor de alojamiento de renombre con sede en Alemania. El procesamiento de datos se lleva a cabo exclusivamente en servidores ubicados dentro de la República Federal de Alemania. Esto garantiza que se cumplan todos los requisitos legales de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y que sus datos estén protegidos mediante altos estándares de seguridad.
12) Herramientas y otros
Google Web Fonts
Esta aplicación utiliza para la presentación uniforme de fuentes llamadas Web Fonts del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.
Al utilizar esta aplicación, se cargan las Web Fonts necesarias para mostrar correctamente textos y fuentes, estableciendo una conexión directa con los servidores del proveedor. En este proceso, se transmiten ciertos datos del navegador, incluida su dirección IP, al proveedor.
Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE.UU.
El procesamiento de datos personales en el contexto de la conexión con el proveedor de las fuentes se lleva a cabo únicamente si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la herramienta de “Consentimiento de Cookies” proporcionada en la aplicación. Si su navegador no admite Web Fonts, se utilizará una fuente estándar de su ordenador.
Para la transferencia de datos a los EE.UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Privacidad de Datos EU-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo basado en una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
13) Derechos del interesado
13.1 El derecho vigente sobre la protección de datos le otorga, frente al responsable del tratamiento, amplios derechos de los interesados en relación con el tratamiento de sus datos personales (derechos de información e intervención), de los cuales le informamos a continuación:
– Derecho de acceso conforme al Art. 15 del RGPD: Tiene derecho, en particular, a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, la duración prevista del almacenamiento o los criterios para determinar la duración del almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no fueron recogidos por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, y, si corresponde, información significativa sobre la lógica involucrada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento, así como su derecho a ser informado sobre las garantías conforme al Art. 46 del RGPD al transferir sus datos a terceros países.
– Derecho de rectificación conforme al Art. 16 del RGPD: Tiene derecho a la rectificación inmediata de datos incorrectos que le conciernan y/o completar los datos incompletos almacenados por nosotros.
– Derecho de supresión conforme al Art. 17 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones del Art. 17, párrafo 1 del RGPD. Este derecho, sin embargo, no existe, en particular, cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
– Derecho a la limitación del tratamiento conforme al Art. 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de los datos que usted disputa, si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilícito de los mismos y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de los datos, si necesita sus datos para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales después de que ya no los necesitemos para alcanzar el objetivo del procesamiento, o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, mientras no se determine si nuestras razones legítimas prevalecen.
– Derecho a ser informado conforme al Art. 19 del RGPD: Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, este está obligado a comunicar dichas acciones a todos los destinatarios a quienes se hayan divulgado los datos personales que le conciernen, salvo que sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.
– Derecho a la portabilidad de los datos conforme al Art. 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable, siempre y cuando sea técnicamente posible.
– Derecho a retirar consentimientos otorgados conforme al Art. 7, párrafo 3 del RGPD: Tiene derecho a retirar, en cualquier momento y con efecto para el futuro, un consentimiento otorgado para el tratamiento de datos. En caso de revocación, eliminaremos los datos afectados de inmediato, siempre que no exista una base legal para continuar el tratamiento sin la necesidad de consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento realizado con base en el consentimiento antes de su retirada.
– Derecho a presentar una reclamación conforme al Art. 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
13.2 Derecho de oposición
Si procesamos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo predominante en el marco de una evaluación de intereses, usted tiene el derecho en todo momento de oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro por razones derivadas de su situación particular.
Si ejerce su derecho de oposición, cesaremos el procesamiento de los datos afectados. Sin embargo, se reserva la posibilidad de una continuación del procesamiento si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que superen sus intereses, derechos fundamentales y libertades fundamentales, o si el procesamiento sirve para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Si sus datos personales están siendo procesados por nosotros con el fin de realizar publicidad directa, tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales relacionados con usted para tales propósitos de publicidad. Puede ejercer la oposición como se describe anteriormente.
Si ejerce su derecho de oposición, cesaremos el procesamiento de los datos afectados para fines de publicidad directa.
14) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, el propósito del procesamiento y, si es aplicable, también en función del periodo de retención legal respectivo (por ejemplo, plazos de retención comerciales y fiscales).
En caso de procesamiento de datos personales basado en un consentimiento explícito conforme al Art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD, los datos afectados se almacenan mientras no revoque su consentimiento.
Si existen plazos de retención legales para datos procesados en el contexto de obligaciones contractuales o cuasi contractuales basadas en el Art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD, dichos datos se eliminan rutinariamente al finalizar el periodo de retención, siempre que no sean necesarios para el cumplimiento o inicio del contrato y/o no exista un interés legítimo por nuestra parte en continuar almacenándolos.
En el caso del procesamiento de datos personales basado en el Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, estos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21, apartado 1, del RGPD, a menos que podamos demostrar razones legítimas e imperiosas para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para la afirmación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Si los datos personales se procesan con fines de publicidad directa sobre la base del Art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD, dichos datos se almacenan hasta que ejerza su derecho de oposición conforme al Art. 21, apartado 2, del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la presente declaración sobre situaciones específicas de procesamiento, los datos personales almacenados se eliminan cuando ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.